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消費生活情報

最新の悪質商法の手口や消費生活に関する情報をお知らせします。
詳しい情報はリンク先をご覧ください。

消費生活に関するお知らせ

クーリング・オフ制度

高齢者の方に通話録音装置を無料で貸出します

消費生活に関する市長メッセージ

消費生活相談

商品の品質や安全性、契約、悪質商法、多重債務など 消費生活に関するトラブル等について相談できます。

詳細はリンク先をご覧ください。消費生活相談

こんな被害に気を付けて!~消費者被害情報~

令和4年4月1日から成年年齢が引き下げられました

「スマホを渡しただけなのに・・・」子どものオンラインゲームでの課金トラブルが増えています

1回限りの注文だと思ったら高額な定期購入だった!―ネット通販トラブルにご注意―

新型コロナワクチンに便乗した詐欺にご注意ください!

新元号の改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください!

「総合消費料金未納分訴訟最終通知書」などと書かれた架空請求はがきににご注意ください!

情報誌・リーフレット

くらしに役立つ消費生活情報「アンテナ!」

くらしに役立つ知識や情報を広報あさかに掲載しています。

2022年3月号 [PDFファイル/1.04MB]
・令和4年4月1日から成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます
・送りつけで届いた品物は直ちに処分可能に!

2021年11月号 [PDFファイル/1.23MB]
・クレジットカードの利用明細、しっかり確認していますか?
・一方的に送り付けられた商品はすぐに処分できます!
・住宅修理サービスの契約にご用心!

2021年7月号 [PDFファイル/1.04MB] 
・令和2年度消費生活相談受付状況 ・消費者の味方「クーリング・オフ制度」 ・実在の宅配業者のふりをした不在通知メールに注意

2021年3月号 [PDFファイル/1.38MB] 
・新生活に潜むワナ!消費者トラブル急増中 ・巣ごもり消費に乗じた悪質商法にご注意! ・通信販売の「お試し」に伴う契約トラブルに注意  

2020年12月号 [PDFファイル/1.29MB] 
・~相談に乗るとお金がもらえる!~こんなうまい話はありません!! ・公式そっくりの偽販売サイトに注意! ・2020年4月1日から『民法(債権法)の契約等に関する部分』が変更されています

2020年7月号 [PDFファイル/1014KB]  
・夏本番!エアコンで快適に過ごすため、換気にも注意! ・令和元年度消費生活相談受付件数 ・定期購入のトラブル

消費生活情報「アンテナ!」のバックナンバーはこちら

消費生活情報誌「くらしのあかり」(朝霞・志木・和光・新座 四市共同作成)

最新号

賢く暮らすためのみちしるべ「消費生活情報誌くらしのあかり」vol.2 [PDFファイル/1.59MB]

・エシカルファッションって何だろう? ・よくある消費者トラブル別「あなたのだまされやすさはどれくらい?」
・2022年4月1日から成年年齢が18歳に引き下げられます!

バックナンバー

賢く暮らすためのみちしるべ「消費生活情報誌くらしのあかり」創刊号 [PDFファイル/2.94MB](PDF)

・野菜ソムリエ流 旬野菜 免疫力をあげる ・消費生活相談員からのアドバイス ・クーリング・オフ制度とは?

イベント・パネル展

現在開催を予定しているイベント・パネル展はありません。

消費生活関連リンク

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