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消費生活相談
消費生活センターからのお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、当面の間、来所での相談はお控えいただき、電話相談をご利用いただきますようお願いいたします。なお、来所での相談をご希望の場合は、必ずマスクの着用をお願いいたします。
消費生活センター ０４８－４６３－１１１１（内線２２５６）
消費生活センターのご案内
「金額が低かったから・・・」「被害にあった自分も悪いから・・・」とあきらめることはありません。みなさんがお求めになった商品の品質やサービスについての疑問や苦情、訪問販売のトラブル、未成年者のオンラインゲームによる課金やインターネット通販によるトラブル、また、多重債務問題などお気軽にご相談ください。消費生活センターで専門の相談員が相談に応じます。
| 相談日時 | 毎週月～金曜日 午前10時～正午、午後１時～４時 （祝日、１２月２９日～１月３日を除く） |
|---|---|
| 相談方法 | 電話または面談（予約不要） 申し訳ございませんが、電子メールによるご相談は受け付けておりません。 |
| 場所 | 市役所４階 地域づくり支援課 消費生活センター |
| 電話番号 | ０４８－４６３－１１１１（内線２２５６） |
土曜日、日曜日、祝日に開設している相談窓口
年末年始はお休みです。詳しくは各施設のホームページ（リンク先）をご覧ください。
| 相談窓口 | 電話番号 | 開設曜日等 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 消費者ホットライン | １８８ | 土曜日・日曜日・祝日 | 午前１０時～午後４時 |
| 埼玉県消費生活支援センター | ０４８－２６１－０９９９ | 土曜日（祝日を除く） | 午前９時～午後４時 |
| 公益財団法人 全国消費生活相談員協会 |
０３－５６１４－０１８９ | 土曜日・日曜日 | 午前１０時～正午、午後１時～４時 |
| 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 |
０３－６４５０－６６３１ | 日曜日 | 午前１１時～午後４時 |
