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こども・ほっとそうだん~こども人権相談事業~

印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 記事ID:0151703 更新日:2024年6月5日更新

こどもようのページ

こども・ほっとそうだんとは

 身近な人にも相談できずにいる子どもたちの悩みごとや救済を求める声などを的確に把握するため、手紙(ミニレター)、電話、面談およびWebフォーム(メール)による相談窓口を設け、解決に向けた支援を行うとともに、相談内容によっては弁護士や関係機関と連携を図っていきます。

相談対象者

 原則18歳未満の市内在住者または、在学者およびその保護者

 18歳で市内の子ども関連施設に入所、通所もしくは通学する人およびその保護者

相談員

こども人権相談員

 子どもの心理に関して専門的な知識を有し、カウンセラーの経験を有する者。

相談の方法と受付時間

電話相談

 048-423-4120(こども・ほっとそうだん専用)

 水曜日および金曜日

 午前9時30分~午後4時30分

 ※専門の相談員が対応します。

 ※水曜日と金曜日以外は、人権庶務課の職員が対応します。

 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く。

対面相談

 水曜日および金曜日

 午後1時00分~午後4時30分(要予約)

 ※祝日、年末年始を除く。

 相談受付フォームもしくは電話でご予約ください。

 こども・ほっとそうだん予約フォーム

 048-423-4120(こども・ほっとそうだん)

 048-463-1738(人権庶務課)

Webフォーム(メール)相談

 下記相談フォームを入力してください。相談員が回答を作成し、希望の方法で回答します。

 こども・ほっとそうだん(Web(メール)相談)フォーム

手紙(ミニレター)※令和6年7月中旬頃開始予定

 市内小中高等学校から配布される専用用紙に記入し、投函。

 市内在住で市外通学者は、市内公共施設に配架される専用用紙をご利用ください。

 相談員が回答を作成し、希望の方法で回答しますので返信に数日を要する場合があります。

こども・ほっとそうだん チラシ

その他の相談機関

こどもの人権110番(法務省実施)

 0120-007-110

 月曜日~金曜日

 午前8時30分~午後5時15分

 ※祝日、年末年始を除く。

 こどもの人権110番(法務省ホームページ)

子どもスマイルネット(埼玉県実施)

 048-822-7007

 毎日

 午前10時30分~午後6時00分

 ※祝日、年末年始を除く。

 子どもスマイルネット(埼玉県ホームページ)