市役所の窓口混雑緩和のお願い

総合窓口課・各出張所の混雑状況

開庁時間内の受付待ち人数などの混雑状況がご確認いただけます。

総合窓口課 　  朝霞台出張所     朝霞駅前出張所　 　

※内間木支所の混雑状況については、直接お問い合わせください。

※混雑状況配信は外部サイトです。新しいウィンドウで開きます 。

※混雑状況は、各窓口における情報更新時点のものであり、お手続き時に状況が変わっている場合があります。

窓口の混雑傾向

下記の日時は、各窓口が大変混み合います。お急ぎのところ大変ご迷惑をおかけいたします。

ご都合がつく方は、混雑する日時を避けてお越しくださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

・3月から4月（3月の最終週から4月の第1・2週目は1年の中で最も混雑します）

・ゴールデンウィーク前後

・月曜日、金曜日および休日祝日明け

・大安などのお日柄の良い日

・11時から14時の時間帯

・語呂が良く覚えやすい日（11月22日：いい夫婦の日など）

・行事のある日（7月7日：七夕、12月24日・25日：クリスマスなど ）

マイナポータル・郵送での転出手続き

マイナンバーカードをお持ちの方はマイナポータルから転出の手続きが可能です。

ただし、転入の手続きは転入先の市区町村の窓口で行う必要がありますのでご注意ください。

マイナンバーカードを利用した転出手続きについてはこちらをクリックしてください。

郵送での転出手続きの詳細についてはこちらをクリックしてください。

申請書等を事前に作成

ご自宅のパソコン等で、各種申請書のダウンロードができます。申請前にご用意いただくことで、市役所等の滞在時間を短くすることができます。

申請書・届出書ダウンロードサービスはこちらをクリックしてください。

コンビニエンスストアで各種証明書が取得できます。

マイナンバーカードを使用して、コンビニエンスストアに設置されているキオスク端末（マルチコピー機）で各種証明書が取得できます。

なお、コンビニ交付サービスの利用は、利用者証明用電子証明書が記録されているマイナンバーカードが必要です。

コンビニエンスストア等での証明書交付についてはこちらをクリックしてください。