シェアサイクルは返却予約をすることができます♪

シェアサイクルは返却予約をすることができます♪

シェアサイクル（HELLO CYCLING）の自転車を返却するとき、いざサイクルポートに行ってみたら・・・

返却できるポートが１つもない！という経験をした方もいるかと思います。

それを回避するために便利なのが、返却予約です♪

返却予約とは

返却予約とは、返却をするサイクルポートのラックを３０分間予約できる機能のことです。

返却予約の方法

(1)自転車レンタル中に「HELLO CYCLING」アプリのマップ上に表示される「返却予約」ボタンを押します。

(2)マップ上に返却可能なサイクルポートが表示されますので、返却したいポートを押します。

(3)「返却予約を行う」ボタンを押すと、返却予約が完了します。

※サイクルポートごとに返却可能台数が決まっているため、返却したいサイクルポートが自転車で埋まっている場合は、返却予約できませんのでご注意ください。

一時駐輪することもできます

シェアサイクルは、簡単に施錠することができ、一時駐輪することもできます。

再度乗車を開始する際は、予約時に発行された暗証番号もしくは、ご登録のICカードにて開錠できます。

※一時駐輪中も利用料金が発生するため、ご注意ください。

豆知識！シェアサイクルはこのように管理しています

シェアサイクルのサイクルポートでは、ジオフェンスによる駐輪管理を実施しており、借りられる自転車の台数や、返却できるラックの数、返却可能場所などを管理しています。

その他お困りのことは・・・

「HELLO CYCLINGお客様サポート窓口」 へお問い合わせください。

電話：０５０－３８２１－８２８２
営業時間：９時～１８時（全日）