新型コロナウイルス感染症の予防対策・相談窓口

印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示更新日：2020年3月26日更新

新型コロナウイルスに関連した肺炎に注意しましょう

最新情報については、厚生労働省ホームページをご確認ください。

○「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」（令和２年２月２５日）

○新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために（令和２年３月１日）

○家庭内でご注意いただきたいこと～８つのポイント～（令和２年３月１日）

埼玉県の新型コロナウイルス感染症情報については、埼玉県ホームページをご覧ください。

○埼玉県ＬＩＮＥ公式アカウント「埼玉県－新型コロナ対策パーソナルサポート」

新型コロナウイルスの予防対策について

風邪や季節性インフルエンザ対策と同様に、一人一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。

うつらないために

○うがい・手洗いをこまめにする
○人混みを避ける
○アルコール消毒の活用
○マスクの着用

うつさないために

○せきや発熱の症状がある場合は、マスクを着用する。
○感染が疑われる場合は、「帰国者・接触者相談センター」に相談し、医療機関を受診する。

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター

曜日や時間帯によって異なる相談先を一本化し、一般的な相談のほか、感染が疑われる場合には専門外来につなぐ「帰国者・接触者相談センター」をご紹介するなど、新型コロナウイルス感染症に関するご相談に一元的に対応しています。
ただし、学校の臨時休業等に伴う相談を除きます。

　０５７０－７８３－７７０（２４時間、土日・祝日も実施）　　

　※聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、FAXをご利用ください。
　　　（FAXによるご相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。）
　　　　・埼玉県保健医療政策課　FAX　０４８－８３０－４８０８
　　　　・朝霞保健所　FAX　０４８－４６１－０１３３

　　　　　ご相談の際は、ファックス相談票 [PDFファイル／91KB]をご使用ください。

帰国者・接触者相談センター

　「帰国者・接触者相談センター」では、新型コロナウイルス感染症が疑われる方の相談を受け付けています。
　センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いがある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」への受診調整を行っています。　

◆埼玉県新型コロナウィルスに関する帰国者・接触者相談センター
　
　　　朝霞保健所　０４８－４６１－０４６８
　
　　　※休日夜間は電話がつながりにくくなる恐れがあります。極力平日昼間の時間帯での相談をお願いします。

厚生労働省電話相談窓口

　　０１２０－５６５６５３（フリーダイヤル）　９時～２１時土日・祝日も実施

　　※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での相談が難しい方に向けて、
　　　　FAX　０３－３５９５－２７５６　でも受け付けています。

新型コロナウィルス感染症についての相談・受診の目安

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

○発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
○発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

「帰国者・接触者相談センター」にご相談いただく目安

○以下のいずれかに該当する方は、「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。

　・風邪の症状や３７．５℃以上の発熱が４日以上続く方（解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です）
　・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方

○なお、以下のような方は重症化しやすいため、この状態が２日程度続く場合には、帰国者・接触者相談センターにご相談ください。
　・高齢者
　・糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）基礎疾患等のある方や透析を受けている方
　・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

（妊婦の方へ）
　妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者センターにご相談ください。

（お子様をお持ちの方へ）
　小児については、現時点で重症化しやすいとの報告はなく、新型コロナウイルス感染症については、目安どおりの対応をお願いします。

○　なお、現時点では新型コロナウイルス感染症以外の病気の方が圧倒的に多い状況であり、インフルエンザ等の心配があるときには、通常と同様に、かかりつけ医等にご相談ください。

相談後、医療機関にかかるときのお願い

○帰国者・接触者相談センターから受診を勧められた医療機関を受診してください。複数の医療機関を受診することはお控えください。

○医療機関を受診する際には、マスクを着用するほか、手洗いや咳チケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

新型コロナウイルスに関するQ&A

新型コロナウイルスに関するQ&A（厚生労働省）

新型コロナウイルスとは

　これまでに、人と感染する「コロナウイルス」は、７種類見つかっており、その中の１つが、「新型コロナウイルス（SARS-CoV2）」です。このうち、４種類のウイルスは、一般の風邪の原因の10～15％（流行期は35％）を占め、多くは軽症です。残りの２種類のウイルスは、2002年に発生した「重症急性呼吸器症候群（SARS）」や2012年以降発生している「中東呼吸器症候群（MERS）」です。コロナウイルスはあらゆる動物に感染しますが、種類の違うほかの動物に感染することは稀です。
　また、アルコール消毒（70％）などで感染力を失うことが知られています。

・人に感染するコロナウイルス（国立感染症研究所）