朝霞市マイナンバーカードコールセンターのご案内

朝霞市マイナンバーカードコールセンター（フリーダイヤル）

令和8年7月1日(水)からマイナンバーカードに関する問合せや交付予約受付等を、すべてコールセンターで受け付けます。​市役所の開庁時間外も対応していますので、ぜひご利用ください。

※土曜日、日曜日、祝日も受付します。

※年末年始（12月29日から1月3日まで）は休業します。

主な対応内容

• マイナンバーカード制度全般に関する問合せ
• マイナンバーカードの申請に関する問合せ
• マイナンバーカードの交付に関する問合せ
• マイナンバーカードに搭載された電子証明書に関する問合せ
• マイナンバーカードの紛失、暗証番号変更、券面記載事項変更、一時停止解除に関する問合せ
• マイナ保険証に関する問合せ
• 公金受取口座の登録に関する問合せ
• その他マイナンバーカードに関する問合せ

お問合せ内容によっては、関係機関をご案内する場合や、市担当課から折り返しご連絡する場合があります。

マイナンバーカードの受取予約について

マイナンバーカードの受取りを朝霞台出張所（水・木・土曜日）、朝霞駅前出張所（木・日曜日）、内間木支所（水曜日）に希望される場合は上記フリーダイヤルにお電話ください。希望する日の10日前までにご予約の上、受取りにお越しください。

詳しくは、朝霞台出張所【水・木・土曜日】、朝霞駅前出張所【木・日曜日】、内間木支所【水曜日】でのマイナンバーカード受取方法をご覧ください。