【記者発表資料】メールアドレス等の漏えいについて

実施月日・工期等

令和6年12月25日（水）　

会場・開催地等

朝霞市　福祉部　障害福祉課

主催者・関係者

障害福祉課職員

事業内容等​​

【概要】

　複数の宛先にメールを送る際にＢＣＣで送信せず、すべてのメールアドレスが、互いに閲覧できる状態で送信してしまった。

【経緯】

　年末年始の市役所閉庁日の案内を、障害福祉課において登録していた聴覚障害者の方等にメールで送信する際、メール受信者に他の受信者のメールアドレスを知らせないで送る機能（ＢＣＣ）を使うべきところ、メール受信者に他の受信者のメールアドレスを載せる機能（ＴＯ）を使って送信したため、すべての方のメールアドレスが表示されてしまった。

○送信件数：36件

▼内訳：

聴覚に障害がある方：34件

他：2件

○送信日時：令和6年12月25日（水）　午前8時47分頃

【対応】

12月26日（木）午後5時18分頃、お詫びと経緯について、対象者全員に通知

【対策】

・今後、外部の複数の宛先にメール送信する際は、送信前に複数人での確認を徹底するとともに、職員研修等により再発防止を図ります。

・当該事案について、全職員に共有し、再発防止に向けた注意喚起を図ります。

問い合わせ

朝霞市　福祉部　障害福祉課　障害給付係

Tel:048-463-1111　内線2257

Tel:048-463-1282（直通）