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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる寄付者情報の外部流出について

印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 記事ID:0187493 更新日:2026年10月21日更新

不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出に関して

概要

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営:トラストバンク)から、不正アクセスにより会員登録をしている寄付者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。
なお令和8年10月19日(月曜日)15時50分から、「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。

現時点で流出が確認されている個人情報

対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
件数:4,454,097件
情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄付控除試算額
※上記は、現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けています。

【注意喚起】

  • 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用している場合は、他のサービスのパスワードを変更することで不正ログインの予防につながります。
  • 不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
  • 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
  • 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。

 

詳細や今後の最新情報に関しては、以下のページよりご確認ください。

■株式会社トラストバンク公式ホームページ