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新型コロナウイルス感染症拡大防止≪窓口混雑緩和のお願い≫

6月15日以降の感染拡大防止対策について(令和2年6月9日 8時30分更新)

(1)市内の感染状況や市民の利便性を考慮し、内間木支所及び朝霞駅前出張所を令和2年6月15日(月曜日)から開所します。

(2)内間木支所、朝霞駅前出張所の休所期間中は、業務を市役所総合窓口課に集約して実施します。このため、総合窓口課の窓口が混雑することが予想されますので、不要不急の来庁は極力お控えください。

(3)朝霞駅前出張所休所期間中に限り、下記のとおり、日曜日に市役所の総合窓口課を臨時的に開庁します。

市役所総合窓口課 日曜日の臨時開庁日

令和2年6月14日(日曜日)

開庁時間 8時30分から17時15分

市役所総合窓口課 日曜日の臨時開庁を中止する日

令和2年6月21日(日曜日)、28日(日曜日)

開庁時間 8時30分から17時15分

※ 令和2年6月15日(月曜日)から、内間木支所及び朝霞駅前出張所を再開するため、以降の総合窓口課の日曜日臨時開庁は中止となりました。

新型コロナウイルス感染拡大防止≪窓口混雑緩和のお願い≫

○ 内間木支所、朝霞駅前出張所の休所期間中は総合窓口課の住民票や戸籍の窓口が混雑することが予想されますので、不要不急の来庁は極力お控えください。

 

○ 混雑時には、総合窓口課への入場制限を行いますので、ご理解とご協力をお願いします。

 

来庁を控えるために下記の情報をご確認ください

1 証明書のコンビニ交付サービスをご利用ください

2 証明書の郵送請求もご利用いただけます

3 転出届は郵送により行うことができます

4 転入・転居・世帯変更等の届出期間について

5 マイナンバーカード及び電子証明書の更新(発行)は有効期限を過ぎた後でもできます

6 マイナンバーカードの受取り期限について

 

 

証明書郵送請求時の返信送料を朝霞市が負担します

令和2年4月20日(月曜日)から、朝霞市に住民登録がある個人の方については、戸籍証明書や住民票等の証明書、転出届の郵送請求にご協力いただいた場合、返信用の郵送料(切手代)を市で負担させていただきます。

 

 

 

1 証明書のコンビニ交付サービスをご利用ください

マイナンバーカードをお持ちの方は、各種証明書をお近くのコンビニで取得できます。

詳しくは「コンビニ交付サービス」をご確認ください

2 証明書の郵送請求もご利用いただけます

戸籍全部(個人)事項証明書(戸籍謄抄本)や住民票の写し等の証明書は、郵送によりご請求いただくことができます。

詳しくは「戸籍証明書等の郵送請求」及び「住民票等の郵送請求」をご確認ください。

3 転出届は郵送により行うことができます

転出届は郵送でも行うことができます。

詳しくは「郵送による転出届」をご確認ください。

4 転入・転居・世帯変更等の届出期間について

転入・転居・世帯変更等の住民票の異動にかかるお手続きは、住民基本台帳法の規定に基づき、異動日(引っ越し等の日)から14日以内の届出が必要です。

しかし、当分の間は国からの通知に基づき、新型コロナウイルス感染拡大防止のために外出を控えている場合は、14日を経過した場合でも通常どおり手続きをいただけます。

この取扱いは、国から上記の取扱いを終了する旨の通知等があり次第終了とします。

※住民票の異動以外に、住所等を変更することにより必要となる他の手続き(各種手当・助成、保険年金、各種免許・銀行・クレジットカード等に関する住所変更等)がある場合、それらの期限等についてはそれぞれの窓口・機関の取り扱いによります。別途期限が設けられている場合もありますので、詳しくはそれぞれの窓口・機関にお問い合わせください。

5 マイナンバーカード及び電子証明書の更新(発行)は有効期限を過ぎた後でもできます

マイナンバーカードは作成から10回目の誕生日(未成年者は5回目)、カードに格納されている電子証明書は5回目の誕生日までの有効期限があります。有効期限を迎える方に、地方公共団体情報システム機構から有効期限のお知らせが送付されています。

しかし、現在は新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、全国的に有効期限のお知らせの送付が延期されております。

お知らせを延期する対象はマイナンバーカードまたは電子証明書の有効期限が2020年6月以降の方です。それぞれの注意点は下記のとおりとなります。

マイナンバーカードの更新の方
有効期限を過ぎた場合はカード自体が使用できなくなりますが、有効期限を過ぎた後でもマイナンバーカードの再申請はできます。その場合は無料でカードを作成できます。旧カードは新カードと交換になりますので、大切に保管してください。

電子証明書のみ更新の方
有効期限を過ぎた場合はコンビニ交付サービス等、電子証明書を利用したサービスを一時的にご利用いただけなくなりますが、有効期限を過ぎた後でも新しい電子証明書を発行することができます。発行後は以前と同じようにご利用いただけるようになります。

どちらの場合も、急いで更新を必要としない場合は、混雑時のご来庁はなるべく避けていただきますようお願いします。

マイナンバーカード及び電子証明書の更新については「マイナンバーカード総合サイト」(別ウィンドウで開きます。)をご確認ください。

6 マイナンバーカードの受取り期限について

マイナンバーカードの申請をされた方には、朝霞市から「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」(交付通知書)を郵送しています。

交付通知書の裏面に受取期限が記入されていますが、新型コロナウイルスに係る緊急事態宣言が発出された状況を踏まえ、感染拡大防止の観点から、期限を過ぎたとしても当面の間はカードを廃棄せずに保管しておくこととしております。

このため、カードの受取りを急いでいないのであれば、不要不急の外出を控え、頃合いを見てお受取りいただくようお願いいたします。